Domande frequenti

Domande Frequenti

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È necessario acquistare prima il braccialetto?

Se hai già un braccialetto compatibile, puoi acquistare solo i charm. Tuttavia, se non hai ancora un braccialetto, è necessario aggiungerne uno al tuo ordine per poter fissare i charm.

Eccezione: Se il tuo ordine è di 389 MXN o più, non è necessario acquistare un braccialetto separatamente, perché te lo regaliamo per completare il tuo design. 🎁

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Come scegliere la taglia del mio braccialetto?

Come scegliere la misura del mio braccialetto?

I nostri braccialetti sono completamente regolabili e si adattano a qualsiasi polso. Puoi aggiungere o rimuovere maglie per ottenere la misura perfetta.

Ecco una guida per scegliere l'opzione migliore:

🔹 Polso piccolo (14-15 cm) → 15-16 charms

🔹 Polso medio (16-17 cm) → 17-18 charms

🔹 Polso grande (18-19 cm) → 19-20 charms

Ogni charm aggiunto aumenta la lunghezza del braccialetto. Se il tuo ordine è di $389 MXN o più, riceverai un braccialetto gratis.

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Ho bisogno di uno strumento per aggiungere o rimuovere i charms?

Non è obbligatoria, ma è altamente consigliata. Regolare i maglie senza l'attrezzo può essere complicato, soprattutto per chi lo fa per la prima volta.

Usarla ti aiuterà a risparmiare tempo durante il montaggio.

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Come posso contattare il servizio clienti?

Siamo qui per aiutarti in ogni momento! Inviaci un messaggio tramite il pulsante di WhatsApp in basso a destra di questa pagina oppure puoi contattarci direttamente tramite i nostri social network.