運送政策
最後更新：2026 年 10 月 24 日
Italian Charms 致力於讓您的訂單安全、盡快送達。以下說明我們的運送方式。
處理時間
所有訂單會在 1 至 2 個工作天內處理完成。訂單出貨後，您將收到附有追蹤號碼的電子郵件，可隨時查詢包裹狀態。
預計送達時間
我們提供國際運送。
自訂單出貨起，預計送達時間為 7 至 14 個工作天。
在旺季、節假日或非我們所能控制的情況下（如海關延誤、需求量大等），送達時間可能會稍微延長。
運費
訂購 12 個吊飾以上即可享免運費。
較小的訂單，運費將於結帳時自動計算。
訂單追蹤
所有訂單皆附有追蹤號碼。您可以直接從確認信查詢運送狀態，如需協助也歡迎來信。
配送問題
若您的訂單在 30 個日曆天後仍未送達，請寄信至 contact@italiancharms.co，我們很樂意協助您處理。
收件地址錯誤
顧客有責任正確填寫收件資料。若您填錯地址，請盡快來信，我們會在出貨前嘗試為您更正。
訂單一旦出貨，將無法再修改地址。
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