Si votre commande contient 6 charms ou plus, vous n’avez pas besoin d’acheter un bracelet séparément, car nous vous l’offrons pour compléter votre création.

Si vous avez déjà un bracelet compatible, vous pouvez acheter uniquement les charms. Toutefois, si vous n’avez pas encore de bracelet, vous devez en ajouter un à votre commande pour pouvoir y fixer les charms.

Pour chaque 6 charms dans votre panier, nous vous offrons un bracelet. Lorsque vous en avez 6, une fenêtre s’affiche pour vous permettre de choisir le modèle, puis le bracelet est automatiquement ajouté à votre panier. Avec 12 charms, vous recevez 2 bracelets.

Ils se débloquent automatiquement au fur et à mesure que vous remplissez votre panier :

• 3 charms : charm surprise
• 6 charms : bracelet au choix
• 7 charms : outil de réglage
• 9 charms : pochette en velours
• 12 charms : livraison gratuite

Pas de tailles ! Nos bracelets sont entièrement ajustables et s'adaptent à tous les poignets. Vous pouvez ajouter ou retirer des maillons pour obtenir la taille parfaite.

Chaque charm ajouté augmente la longueur du bracelet. Si votre commande contient 6 charms ou plus, vous recevrez un bracelet offert.

Elle n’est pas obligatoire, mais elle est vivement recommandée. Ajuster les maillons sans l’outil peut être compliqué, surtout pour ceux qui le font pour la première fois.

L’utiliser vous fera gagner du temps lors de l’assemblage.

Nous vous l’offrons tout de même pour toute commande de 7 charms ou plus !

Nous préparons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison prend de 7 à 14 jours ouvrés.

Nous vous envoyons votre numéro de suivi par e-mail, et le transporteur peut vous appeler ou vous contacter par WhatsApp pour coordonner la livraison.

C’est gratuit pour les commandes de 12 charms ou plus. Pour les commandes plus petites, le coût est calculé automatiquement au moment de finaliser votre achat.

Oui, nous livrons presque partout dans le monde, à l’exception du Paraguay et de l’Équateur. La livraison prend également de 7 à 14 jours ouvrables après l’expédition.

Lorsque nous expédions votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également le consulter dans Suivre ma commande avec votre numéro de commande.

Carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et, au Mexique, virement bancaire.

Vous payez exactement le prix affiché au moment de finaliser votre achat, sans taxes ni frais supplémentaires.

Écrivez-nous dans les 30 jours qui suivent et nous vous le renverrons ou vous rembourserons selon le même mode de paiement.

Ils sont en acier inoxydable et résistent à un usage quotidien, mais nous vous recommandons d’éviter de les laisser mouillés trop longtemps, surtout les charms avec des pendentifs. S’ils sont mouillés, séchez-les avec précaution.

Non, nous sommes une boutique en ligne et nous envoyons votre commande directement chez vous.

Écrivez-nous sur WhatsApp depuis notre page Contact, par e-mail à contact@italiancharms.co ou sur nos réseaux sociaux.

Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 10:00 à 20:00 et le dimanche de 10:00 à 15:00 (heure de Mexico).