配送ポリシー
最終更新日:2026年10月24日
Italian Charms では、ご注文の商品を安全に、できるだけ早くお届けできるよう努めています。配送について以下にご説明します。
処理時間
すべてのご注文は1~2営業日以内に処理されます。発送後、追跡番号を記載したメールをお送りしますので、いつでも荷物の状況をご確認いただけます。
お届け予定
海外配送に対応しています。
お届けの目安は、発送から7~14営業日です。
繁忙期、祝日、または当社の管理外の事情(通関の遅延、注文の集中など)により、お届けが多少遅れる場合があります。
送料
チャーム12個以上のご注文で送料無料です。
それ未満のご注文の送料は、チェックアウト時に自動で計算されます。
注文の追跡
すべてのご注文に追跡番号が付きます。確認メールから配送状況をご確認いただけるほか、お困りの際はお気軽にご連絡ください。
配送に関する問題
30日を過ぎても商品が届かない場合は、contact@italiancharms.co までご連絡ください。喜んで対応いたします。
配送先住所の誤り
配送情報を正しく入力する責任はお客様にあります。住所を誤って入力された場合は、発送前に修正できるよう、できるだけ早くご連絡ください。
発送後は住所を変更できません。
お問い合わせ
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