退款政策

退货与退款政策

最后更新：2025 年 5 月 29 日

Italian Charms 希望您喜爱每一笔订单；但如果有任何问题，我们随时为您提供协助。

---

⏱ 申诉期限：
自收到订单起 30 个日历天内，您可以回报任何问题（商品瑕疵、寄错或损坏）。

---

📦 实体退货：
由于我们的商品皆为接单后制作与出货，目前不接受实体退货。
若您收到的商品损坏或寄错，请将照片与订单编号寄至 contact@italiancharms.co，我们将为您评估处理。

---

❌ 以下情况恕不接受退货：

• 改变心意或不喜欢

• 商品使用不当

• 促销或折扣购买的商品

---

💸 退款：
若您的申请经核准，我们会以原付款方式退款。退款将于 10 个工作天内入帐（依银行而定）。

若我们核准退款后已超过 15 个工作天，请寄信至 contact@italiancharms.co，我们会立即协助您。

---

📩 有疑问吗？
我们很乐意协助您。请寄信至：contact@italiancharms.co

地址：Lezama Group LLC, 1603 Capitol Ave, Ste 413, PMB E371, Cheyenne, WY 82001, USA.